Besserer Service?

Kreuzfahrten wachsen zweistellig – USA ist unangefochtener Champion – IPK International und ITB Berlin analysieren internationale Trends im weltweiten Kreuzfahrttourismus

Albert Ballin steuert  an. Premierenziel: Hangzhou in China. Reisezeit: 23. März bis 5. April 2019. Mit etwas Glück erleben die Gäste die Kirschblüte in Japan.

Zur Erkundung Südamerikas größtem Land auf eigene Faust und im eigenen Tempo nimmt FTI erstmals eine Mietwagen-Rundreise ins Programm. Individualisten erkunden auf der Tour „Strände und Lebensfreude in Nordbrasilien“ die Nordküste des Landes zwischen Recife und Salvador. Die 800 Kilometer lange Strecke führt Reisende zu den schönsten Kolonialstädten und an abgelegene Strände.

Ab sofort können die Reisen des Münchner Veranstalters Hauser Exkursionen für 2019 und 2020 online gebucht werden.

Forscher der finnischen Aalto University haben einen Algorithmus entwickelt, der besonders glaubwürdige Fake-Reviews für Online-Bewertungsportale schreibt. Diese sind für Menschen praktisch nicht als Fälschungen zu erkennen.

Im Zuge des Webseiten Relaunches erweitert América Special Tours sein Angebotsportfolio und verwirklicht nun auch individuelle Reisewünsche nach Kuba. Mit privater Reiseleitung und eigenem Chauffeur lässt sich Kuba auf elegante Art und Weise entdecken. Dabei stehen luxuriöse Unterkünfte ebenso im Fokus, wie ein Blick hinter die Kulissen des Landes.

Es klingt wie aus einem Science-Fiction-Film: Gepäckstücke, die von alleine rollen und dem Besitzer anzeigen, wo sie sich gerade befinden. Sogenanntes „Smart Luggage“ würden 73 Prozent der Geschäftsreisenden gern einmal ausprobieren – Das sind Ergebnisse der aktuellen Umfrage „Chefsache Business Travel 2018“, einer Initiative von Travel Management Companies im Deutschen Reiseverband (Drv).

GoUIO ist eine kostenlose App mit umfangreichen Informationen für Besucher der Hauptstadt Ecuadors: Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten werden ebenso vorgestellt, wie auch Restaurant- und Hotelempfehlungen. Highlights der Altstadt, Natur und Abenteuer, Besichtigungsorte und Veranstaltungen in Quito sind ebenfalls abrufbar.

Ein neues Paper des globalen Geschäftsreiseunternehmens BCD Travel untersucht, wie sich neue Technologien auf das Sourcing in der Geschäftsreisebranche auswirken und schließt damit für Travel Manager und Einkäufer eine Wissenslücke.

Für 50 Prozent hat das Thema Sicherheit allerhöchste Priorität, noch vor Komfort, Technik und Stauraum. 71 Prozent aller Befragten glauben: Airbags sind serienmäßig an Bord. Für den Einbau von Airbags würden viele Verbraucher zusätzlich Geld investieren.

Knapp jeder fünfte deutsche Auslandsautofahrer (19 Prozent) hat schon einmal eine Geldstrafe aufgrund eines Verkehrsdelikts erhalten. Jeweils 8 Prozent hatten im Ausland schon einmal einen Schaden am Auto ohne bekannten Verursacher sowie einen Unfall mit Blechschaden. Wie man sich auf die Fahrt im Ausland vorbereitet und was bei einem Unfall zu beachten ist, erklärt ein Versicherungsunternehmen.

Fliegen ist kein Privileg junger Menschen, sondern richtet sich an alle Alters- und Zielgruppen. Heutzutage sind Flugreisen grundsätzlich bis ins hohe Alter möglich und werden zunehmend auch von mobilitätseingeschränkten und behinderten Menschen in Anspruch genommen.

Deutsche Flughäfen ermöglichen unkompliziertes Reisen und bieten sehr guten PRM-Service

Für 83 Prozent der Gäste des Reiseveranstalters Thomas Cook spielt das Hotel eine maßgebliche Rolle bei der Wahl des Urlaubsziels – das zeigt der aktuelle Holiday Report des Unternehmens, der sich mit gegenwärtigen Reisetrends beschäftigt. Das dürfte bei anderen Anbietern ähnlich aussehen.

Professionelle Strandinformationsplattform aus Berlin kürt erstmals die besten Strände weltweit. Mehr als 1.600 Strände vor Ort mit bis zu 120 Kriterien getestet. Auch deutsche Strände unter den Siegern.

Wer auf Flugreisen Wert auf guten Service legt, wird immer häufiger zur Kasse gebeten. Ob für flexible Tarife, Aufgabegepäck oder Sitzplatzreservierung: Weltweit nehmen die Airlines laut der Beratungsgesellschaft Idea Works über 82 Milliarden für Zusatzleistungen ein.

Eine Auslandsreise während der Schwangerschaft? Oder im ersten Lebensjahr des Babys? Für viele ist das eine schöne Vorstellung – jedoch nur, wenn die medizinische Betreuung am Urlaubsort sichergestellt ist.

Die unabhängige deutsche Fluggesellschaft Germania hat zahlreiche Service-Neuerungen eingeführt, die das Kundenerlebnis rund um den Flug mit den grün-weißen Flugzeugen der Airline weiter verbessern.

Die britische No-Frills-Airline Esayjet führt auf deutschen und europäischen Flügen 300 „Flybraries“ , zu deutsch: „fliegende Bibliotheken“ ein, die mit über 17.500 Kinderbüchern in sieben verschiedenen Sprachen bestückt sind, um Kinder während ihres Sommerurlaubs für Bücher und das Lesen zu begeistern.

Ausflug in Mallorcas mondäne Welt